В Орловской области берегут и заботятся о старшем поколении. Иначе не смогла бы появиться, получить широкую поддержку властей, некоммерческого сектора, медицинских и учебных учреждений, волонтёров, набрать столь масштабные обороты программа «Общественная забота о пожилых людях Орловского региона». Не случилось бы и её тиражирования на сельские регионы – проекта «За достоинство и ценность СТАРШИХ».
В регионе утверждена государственная программа «Социальная поддержка граждан в Орловской области», в которой выделена специальная подпрограмма «Старшее поколение». Здесь прописаны меры по обеспечению социальной защиты, укреплению здоровья пенсионеров. Но на государственную помощь может претендовать небольшой процент старших, с пенсией ниже прожиточного минимума. Пенсионеры также должны заявить о нуждаемости, собрать документы.
Помощь и забота особенно нужна жителям сельской местности. В отдалённых поселениях нет никакой социальной инфраструктуры. Здесь особенно много «невидимых» и одиноких старших. Не хватает общения, мероприятия если и проводятся, то очень редко. Чтобы собрать документы и получить поддержку, нужно ещё как-то добраться до ближайшего города, найти на это средства, время, силы.
Команда проекта привлечёт для помощи старшему поколению ресурсы Муниципальных программ, сообществ, добровольцев, НКО, бизнеса. Научит, передаст свой опыт информирования общественности, выявления нуждающихся, например, по технологии «Телефонные цепи», оценит социальную инфраструктуру и наличие кадров общественной заботы, составит Атлас нуждаемости. Все данные лягут в основу мероприятий и акций общественной заботы, которые помогут обеспечить комфорт и достойное качество жизни для старшего поколения.
Расспросили о проекте руководителя - Кононыгину Татьяну Михайловну:
Как родилась идея проекта?
Чтобы лучше понять и точнее ответить на вопрос, несколько слов о себе. Я уже не молодой человек, но и далеко не старушка по классификатору ООН и по ощущению своего возраста. Мне 72 года. Работаю с пожилыми людьми с 1996 года, когда пришла работать в общественную организацию «Знание». Трудное время было в 90-х и для меня, на руках маленький сын (ещё дошкольник), две дочери моего мужа, одна студентка вуза, другая ещё школьница…
А ещё труднее было пожилым людям. Вовремя не платили пенсии, стресс от происходящего, новые законы и главное обвинения молодых, в том, что не так жили, не то строили. Резко сместились ценности. Важным стало «иметь много денег», их наличием определялся высокий статус, качество жизни и успех.
И в это трудное время мы решили начать проект для пожилых и в интересах пожилых людей «Народный университет золотого возраста». Именно золотого (не третьего, не серебряного)! Это было решение самих пожилых людей. Они придумали и название, и девиз. «А если кто про возраст спросит. Ответим на вопрос простой. В природе есть златая осень, а в жизни – возраст золотой». И главное, и тогда, и в настоящее время, мы особенно хотим, чтобы более молодые поколения, органы власти и все в ближайшем окружении, считали старших не обузой и доживающим и уходящим поколением, а драгоценностью, золотым ресурсом, который ещё очень много может сделать для себя, близких, любимой страны.
За более 25 лет деятельности «Народного университета золотого возраста», в котором участвовали в образовательных и иных программах до 7 тысяч в год представителей почтенного возраста города Орла и сельских территорий, мы вместе со своими студентами, добровольцами состарились, появились новые запросы и потребности в уходе, поддержке, оказании помощи по дому. И очень больно ударил по нашей целевой группе ковид.
Тогда мы придумали проект «Телефонные цепи», начали общение по телефону. 20 волонтеров звонили минимум 4-м знакомым сверстникам. Спрашивали о самочувствии, интересовались, в чём нужна помощь, если она была необходима, приносили лекарства, продукты, передавали просьбы в социальные и добровольческие службы, распространяли информацию специалистов медиков о профилактике заболевания. Позвонив 80-ти пожилым, просили, чтобы они также включились в цепочку телефонных связей и позвонили минимум двум товарищам. Число участников цепи возросло в геометрической прогрессии и составило за неделю почти 2000 человек. Так родилась социальная технология «Телефонные цепи», которая и сегодня используется для выявления нуждающихся в помощи пожилых людей, не состоящих на государственном социальном обслуживании.
Активный ковидный период закончился, а запросы на помощь и поддержку не уменьшились, а возрастают. Появились новые вызовы, новые целевые группы, нуждающиеся в поддержке.
Задали себе вопрос. А сколько их таких, кто нуждается в заботе? Изучили статистику, провели анкетный опрос. Полученные данные легли в основу разработанной программы «Общественной заботы о старших в Орловском регионе».
Её главной целью является системная забота о старших, находящихся в затруднительной ситуации с учётом их потребностей и собственных ресурсов. Программа содержит задачи по выявлению, заботе, помощи, подбору кадров (добровольцев) и их обучению, привлечению НКО, бизнеса, власти, ТОСов, информационному обеспечению со стороны СМИ, мониторинг и координацию общественной заботы.
Была проделана огромная работа. Отзывы благополучателей доказали востребованность и эффективность программы. Но, на наш взгляд, недостаточно охваченными остались сельские поселения. В работе с данными территориями есть свои особенности: отдалённость, отсутствие хороших дорог, общественного транспорта, медицинских учреждений, интернета. На основе уже работающих методик и был разработан проект «За достоинство и ценность СТАРШИХ».
В чём нуждаются старшие?
По их собственным оценкам им необходимы продукты питания, одежда, обувь (покупают новую раз в 5-6 лет), медицинские услуги, лекарства. Это отдельные запросы, а большинство имеет низкие потребности «донашивают», «питаются с огорода», смиренно принимают то, что есть. Им присуща жертвенность в интересах молодежи. Они отдадут последнее для детей и внуков и очень хотят им счастливого будущего и здоровья.
Самое главное, чего не хватает это общения и «простого человеческого внимания». Много запросов на встречи с молодежью: «мы бы им рассказали, как жили, как дружили, учились, любили, работали в колхозах, восстанавливали послевоенное народное хозяйство, как переносили ужасы и зверства фашистской оккупации». Хочется ещё быть нужными, поделиться своими кулинарными секретами, творчеством, хобби, ремеслом.
Труднее всего сельским пожилым людям, особенно в отдалённых населённых пунктах. Например, в Сосковском районе нуждаются в общественной заботе 150 человек, проживающих в отдаленных деревнях, где нет магазинов, почты, аптеки, телефонной связи. «Есть (и немало) деревеньки, что от мира далеки, там помаленьку, потихоньку доживают старики».
Цель проекта?
Наш проект «За достоинство и ценность СТАРШИХ» направлен на то, чтобы изменить ситуацию, обратить внимание на целевую группу пожилых в отдалённых деревнях, улучшить качество их жизни силами местного сообщества, поделиться своим опытом, обучить добровольцев для работы со старшими, в том числе биографическому подходу работы с воспоминаниями, создать устойчивые межпоколенческие связи путем формирования пар старший+молодой, осуществить юридическое сопровождение в отстаивании прав старших на достойную и качественную жизнь.
Расскажите о команде проекта?
Команда проекта состоит из опытных специалистов, которые владеют герагогическими, социальными, психологическими технологиями работы со старшими, из числа добровольцев «Народного университета золотого возраста», НКО партнёров. Поддержку и помощь осуществляют руководители трёх муниципалитетов, социальных, учебных, медицинских учреждений.
Ближайшие планы?
Мы только в начале пути. Занимаемся на трёх территориях (Болховского, Кромского и Сосковского районов Орловской области), выявлением нуждающихся. Приступили с сбору пожеланий для новогодних и рождественских подарков, формируем отряды добровольцев, согласовываем планы с учётом особенностей территорий.
Важно, что находим поддержку со стороны глав администраций, местных депутатов и простых граждан, которые разделяют ценности заботы о пожилых людях и искренне любят старших.
Опыт, приобретенный на трёх территориях районов Орловской области, будет со временем перенесён и на остальные 23. С главной целью – дойти до каждого одинокого пожилого человека, находящегося в затруднительной ситуации.
Ирина Беккер, PR-менеджер направления «Старшие», фонд «Добрый город Петербург» (оператор конкурса «Сила внимания» БФ Тимченко)